Boîte de réception unifiée et centre d’appels virtuel

Notre boîte de réception unifiée intelligente rassemble tous les messages que vous recevez des voyageurs à travers les plateformes de réservations, les e-mails et les SMS et vous permet de contrôler toutes vos communications en un seul endroit. 

Pré-approuvez les demandes et envoyez des offres spéciales, le tout depuis une seule messagerie. Vous n'avez plus besoin de vous connecter et de vous déconnecter de chaque compte pour répondre à vos messages.

Principales caractéristiques :

  1. Pré-approuver les demandes et envoyer des offres spéciales sur Airbnb
  2. Filtrez votre boîte de réception par statut de réservation, ville ou même langue du voyageur pour traiter les messages les plus importants
  3. Créez des réponses enregistrées pour éviter d'avoir à écrire les mêmes messages encore et encore
  4. Voir les informations de réservation et les informations sur la propriété tout en répondant aux messages pour augmenter votre efficacité et votre réactivité
  5. Envoyez des messages à vos voyageurs par e-mail ou SMS

 

Centre d’appels virtuels

Recevez et téléphonez à vos voyageurs directement depuis la boîte de réception unifiée avec notre centre d'appels virtuel. Notre logiciel reconnaîtra quel invité appelle et le dirigera vers le meilleur interlocuteur au sein de votre équipe. Nos tarifs d'appels internationaux et de SMS sont parmi les plus compétitifs du marché. Ne manquez plus jamais un appel!

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